转转买家退款不退货

针对买家坚持退款不退货的情况，卖家可以通过法律途径维护自己的权益。根据《民法典》的相关规定，特别是第五百七十七条，卖家可以要求买家继续履行合同，即退货；或者要求买家采取补救措施，如赔偿损失。如果买家拒绝，卖家可以寻求法律帮助，向法院提起诉讼，要求买家承担相应的违约责任。
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在买家退款不退货时，卖家首先应与买家沟通协商，要求其履行退货义务。若协商无果，卖家可依据《民法典》第五百七十七条，选择继续履行合同、要求赔偿损失等救济措施。具体操作包括：收集交易证据，如聊天记录、交易记录等；向平台投诉并提供证据；必要时，向法院提起诉讼。
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从法律角度看，卖家处理买家退款不退货问题时，应注意以下关键点：一是保留好交易证据，这是维权的基础；二是了解并善用法律规定，如《民法典》中关于合同履行和违约责任的规定；三是及时采取措施，避免损失扩大；四是必要时寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。